سیاست حفظ حریم خصوصی
در وان وین ایران، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران یکی از مهمترین اصول کاری ماست. ما متعهد هستیم تمامی دادههای کاربران را با بالاترین استانداردهای امنیتی نگهداری کرده و تنها در چهارچوب قوانین و بهبود خدمات از آنها استفاده کنیم. مطالعه این صفحه به شما کمک میکند با سیاستهای ما در زمینه جمعآوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات آشنا شوید.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات کامل و مدیریت صحیح حساب کاربران، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی (در صورت نیاز برای تایید هویت)
- شماره تماس یا ایمیل
- اطلاعات حساب کاربری ایجادشده
- تاریخچه فعالیت در سایت (بازیها، تراکنشها و…)
- آیپی و اطلاعات مرورگر، جهت افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده
هیچگونه اطلاعات حساسی مانند رمز کارت، اطلاعات بانکی یا دادههای شخصی خارج از نیاز امنیتی ذخیره نمیشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
وان وین ایران از دادههای جمعآوریشده تنها برای اهداف زیر استفاده میکند:
- مدیریت حساب کاربری و ارائه خدمات بهتر
- جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و فعالیتهای مشکوک
- بهبود کیفیت بازیها، الگوریتمها و تجربه کاربری
- اطلاعرسانی درباره بونوسها، آپدیتها و اخبار مهم سایت
- پشتیبانی سریعتر و دقیقتر
ما هرگز اطلاعات کاربران را برای اهداف تجاری نمیفروشیم و در اختیار شخص ثالث قرار نمیدهیم.
۳. امنیت و رمزگذاری اطلاعات
برای محافظت از اطلاعات کاربران، وان وین ایران از جدیدترین فناوریهای امنیتی استفاده میکند:
- رمزگذاری SSL در تمام بخشهای سایت
- فایروالهای پیشرفته برای جلوگیری از نفوذ
- سیستمهای تشخیص تراکنشهای مشکوک
- کنترل دسترسی داخلی و محدودیت دسترسی برای تیم فنی
- ذخیره دادهها در محیطهای امن و رمزگذاریشده
هدف ما فراهمکردن فضایی است که کاربران بتوانند با اطمینان کامل فعالیت کنند.
۴. کوکیها (Cookies)
وان وین ایران از کوکیها برای:
- سرعتبخشیدن به ورود کاربران
- شخصیسازی تجربه کاربری
- تحلیل رفتار کاربران به منظور بهبود خدمات
استفاده میکند.
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکیها را محدود یا غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است عملکرد سایت را مختل کند.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران تنها در شرایط زیر ممکن است با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:
- همکاری با شرکتهای پرداخت برای انجام تراکنشها
- الزامات قانونی در صورت درخواست رسمی مراجع قانونی
- جلوگیری از تقلب و حفظ امنیت کاربران
در سایر موارد هیچگونه اطلاعاتی در اختیار اشخاص دیگر قرار نخواهد گرفت.
۶. مسئولیت کاربر
کاربران موظف هستند:
- اطلاعات حساب خود را محرمانه نگه دارند
- رمز عبور را در اختیار دیگران قرار ندهند
- از دستگاههای امن برای ورود استفاده کنند
- هرگونه فعالیت مشکوک را فوراً به پشتیبانی گزارش دهند
۷. تغییرات در سیاستهای حریم خصوصی
وان وین ایران ممکن است در آینده بنا به نیاز، قوانین حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. تمامی تغییرات در همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد. ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.
۸. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره حریم خصوصی یا درخواست بررسی اطلاعات حساب، میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا پشتیبانی آنلاین پیام ارسال کنید.